Comment marchera la gamification ?

1.Adhérezau programme de fidélité et accumulez despoints Virtualia Shop (VS)à chaque action positive.

C'est très simple, accumulez des points en visitant physiquement votre commerce de proximité! Les commandes en ligne sont possible chez certains de nos partenaires mais ne donnent aucun point en contrepartie.

  • • Scannez le code QR de chaque boutique, situé au niveau de la caisse (le code QR sur la vitrine n'est qu'un lien vers la plateforme) pour accumuler 20 points VS.
  • • Pour chaque euro dépensé en boutique, gagnez un point de fidélité supplémentaire (un mécanisme à part et indépendant, qui dépend de la politique de chaque commerçant). Toute commande en ligne avec livraison à domicile, par contre, pour l'instant n'offre aucun point de fidélité. Tout cela est surtout fait pour vous inciter à consommer sur place. Les points de fidélité sont convertibles en remise en boutique alors que les points Virtualia Shop vous servent à concourir dans différents défis, gagner des lots et prochainement du cashback.
  • • Chassez davantage de codes QR en ville, sur les flyers, nos affiches et autres lieux secrets à découvrir pour cumuler jusqu'à 10 points VS.
  • • Invitez un ami pour gagner 20 points VS en partageant un lien de cooptation. Pour chaque invité actif, gagnez 80 points VS supplémentaires!
  • • Suivez votre boutique préférée en cliquant sur l'icone du panier et gagnez 2 points VS. Cela vous permettra d'être notifié plus tard de toutes les publications de cette dernière. Vous pouvez aussi cliquez sur le pouce si vous aimez la boutique pour gagner un point de plus. Idem pour les produits ou les posts que vous suivez. Plus vous likez, plus vous gagnez des points VS.

Nous allons également émettre des cartes de fidélité afin que les clients de nos partenaires puissent bénéficier d'avantage tel que la livraison gratuite (zone 1, 2 et 3), plus de points, donc plus de remises et de cashback cumulables. Il n'y aura qu'une seule carte inter-boutique, fini la collection de multiples cartes de fidélité, cela n'empêche pas chaque partenaire, d'avoir sa propre carte de fidélité avec ses conditions avantageuses également. Mais notre but est de simplifier la vie des utilsiateurs du réseau Virtualia Shop. Ces cartes de fidélité seront digitales donc sur votre portable, enregistré dans une blockchain sécurisée plus tard et surtout unique à vous. Vous pourrez toujours avoir une version physique platinum de qualité (surtout les personnes plus agées).

Carte virtuelle de fidélité face avant
Carte virtuelle de fidélité face arrière

2. Comment deveniractif?

Cette fonctionalité n'est pas encore implémenté. Pour devenir actif, il faudra avoir dépensé au moins 1 euro en boutique et de scanner le code QR correspondant à votre achat en caisse.

3. Que faire de mes points de fidélité ?

Tout d'abord, les points de fidélité pourront être dépensés sous forme de remise en magasin, de coupon de réduction en ligne ou de cashback selon la politique du commerçant.

  • • Il faut savoir que 90 pourcents des points de fidélité engrangés dans un commerce suite à un achat ne pourront être dépensés que sous forme de remise (de fidélité) chez ce même commerçant. Nous commençerons par 100 pourcents puis nous établiront un modèle économique de partage.
  • • Les 10 pourcents restants seront partagés parmi tous les autres commerçants de la même ville et pourront être dépensés chez n'importe quel autre partenaire (boutique, restaurant, hôtel, musée, cinéma). Ainsi vous vous retrouverez avec une mini-cagnotte qui va croître avec le temps chez des commerçants que vous n'avez pas encore visité! Cela vous donnera peut-être envie de jeter un coup d'oeil!

Les points Virtualia Shop seront aussi convertibles en cash-back n'importe où. Cela viendra directement de nos fonds! Le principal enjeu consistera toutefois à l'heure actuelle à en accumuler un maximum pour gagner des prix selon le classement de chacun dans diverses catégories.

Note: Le profil utilisateur sera mis à jour courant Octobre 2023 pour vous informer du montant disponible de votre remise chez un commerçant. Comme cela a un impact comptable, cela prends du temps pour converger vers une solution technique satisfaisante pour tous. En attendant, ces points de fidélité comptent comme des points Virtualia Shop.

4. D'autres questions ?

Consultez notre FAQ.

N'oubliez pas!

On ne devrait jamais quitter Montauban.

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